江西：电商平台“点亮”行动成效良好 进一步完善平台经济治理体系

中国消费者报南昌讯（彭文洲 记者朱海）今年6月以来，点亮江西省市场监管局组织开展了以“电商平台及平台内经营者‘亮照、江西亮证、电商亮规则’”为主要内容的平台电商平台点亮行动，进一步完善平台经济治理体系，行动助力中小微市场主体数字化转型，成效营造安全舒心的良好网络消费环境，促进平台经济规范健康发展。点亮截至目前，江西该省共21家平台、电商6274家平台内经营者积极响应，平台亮照总数5899件、行动亮证总数5699件、成效亮规则总数3709件。良好

提高政治站位抓落实。点亮根据市场监管总局统一部署和江西平台经济发展实际，江西省市场监管局按照线上检查与线下核查、日常检查与专项监测、平台自查自改与属地市场监管部门督促指导相结合的方式，细化行动安排和明确具体要求，确保“点亮”行动及时、准确落地，取得实效。同时，部分设区市局将“点亮”行动的工作任务纳入“双随机、一公开”检查事项，在智慧市场监管APP中新增电商平台的检查清单，将“点亮”行动和双随机、日常监管任务同部署、同落实。

线上线下结合促规范。江西省各级市场监管部门通过数据对比、上门走访、组织培训、行政约谈等方式，指导平台提高合规经营意识、规范经营行为。一方面依托企业报送的平台内经营者身份信息数据，开展亮照亮证情况抽查对比，对平台报送的自查报告进行审核评估。同时，依托多方监测手段，动态监测电商平台“点亮”行动落实情况，对监测过程中发现的问题进行上报分发，形成闭环处置，提高执法精准度。依托第三方数据公司开展了三季度大数据监测，总计监测到各类涉嫌违法违规线索50条，均已派发至属地市场监管部门进一步核查处置。另一方面，通过上门宣传、组织培训等多种形式，督促平台经营者主动落实主体责任、严格履行法定义务，指导督促平台集中清理平台内伪造、冒用、过期、未及时变更等情形的无效证照，推动平台持续完善服务协议和交易规则。同时，对证照更新不及时的平台经营者进行行政约谈，维护执法权威。

检查指导联动求实效。针对平台内存在伪造、变造、冒用、过期、未及时变更等情形的无效证照，以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定以及各类“砍单”“网络抽奖”等社交参与型营销活动开展专项检查，督促平台以显著方式展示各类活动的详细规则，切实保障消费者的知情权和选择权。专项行动开展以来，江西省市场监管部门共检查指导辖区内电商平台41户次、网店5281家，实地检查网店经营者87户次，提醒、告诫网络经营主体11户次，并下达责令整改通知书8份。清理虚假、过期、无效证件1298件，先后指导各平台完善主体信息1400余条。